vality

Wir installieren, konfigurieren und verkaufen. Wir helfen, unterstützen und beraten. Damit Sie als Kunde arbeiten, sich weiterbilden und sich Ihrem Erfolg widmen können.

Kurz: Wir kümmern uns kompetent um Ihre Informatik. Unsere Stärken liegen in der Hotellerie und im Tourismus, bei Spitälern und Arztpraxen – aber auch bei allen anderen innovativen und neugierigen Kunden.

Wir sind

innovativ und ausdauernd

ein junges und dynamisches IT Unternehmen

in der Zentralschweiz stationiert und landesweit tätig

Service & Support

Servicedesk

In unserem flexiblen Servicedesk sehen Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Anfrage. Wir bieten Ihnen eine Plattform, in der Sie schnell, unkompliziert und effektiv Ihre Anliegen und Supportfälle deponieren können. Sie kommunizieren aktiv mit dem Support und steuern so wertvolle Information zur Problemlösung bei.

Problembehebung

Wir suchen nach der Ursache des Problems, stellen kurzzeitig Übergangslösungen bereit, damit Ihnen Ihre IT Infrastruktur jederzeit zur Verfügung steht. Durch unser aktives Monitoring erkennen wir Probleme frühzeitig und beheben sie fortlaufend im Hintergrund. Dank dem Online Zugriff auf unsere Monitoring Plattform, haben auch Sie als Kunde immer den Überblick.

Systemanpassung

Wir planen und führen regelmässig Wartungen der Server und deren Infrastruktur durch. Damit gewährleisten wir eine hohe Sicherheit und Verfügbarkeit. Die Wartungsplanung erstellen wir gemeinsam mit Ihnen, damit möglichst keine Einschränkungen im Betrieb entstehen.

Konfiguration

Wir konfigurieren nach Ihren Bedürfnissen und halten uns an Ihre Vorgaben. Bei Problemen kommunizieren wir aktiv mit Ihnen, um schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden, ohne die Kosten aus den Augen zu verlieren.

Unsere Leistungen sind

kundennah und praxisbezogen

kompetent und lösungsorientiert

ohne Versprechungen, die nicht eingehalten werden können

Infrastruktur

VC1

Mit unserer vality Cloud ONE (VC1) bieten wir flexible Remote Arbeitsplätze, welche in einem hochsicheren Tier4 Datacenter in der Schweiz betrieben werden.

Unsere Angebote stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab und bieten Ihnen unter anderem: E-Mail Hosting, Spam- und Virenschutz und redundante Datensicherung.

Durch den Einsatz hochwertiger Produkte, die zu 100% durch unsere Techniker verwaltet und konfiguriert werden, profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten, einfacher und flexibler Ressourcenzuteilung sowie transparenten Kosten.

Individuelle Kundenlösungen

Verfügen Sie über einen eigenen Serverraum und bevorzugen die Installation und Konfiguration der IT direkt vor Ort? Wir bieten Ihnen Server-, Netzwerk- und Storagelösungen in Ihren Räumlichkeiten.

Wireless LAN und kabelgebundene Netzwerke installieren wir, vernetzen verschiedene Standorte und helfen Ihnen bei der Wahl des richtigen Internetanbieters.

Ein webbasiertes Management der Wireless Netzwerke ermöglicht einfaches Konfigurieren und Überwachen der Netzwerkgeräte, bis hin zu Mobile Device Management.

Wir bieten

Leistungen aus einem hochsicheren Schweizer Datacenter

Hardware und Software, Netzwerk und Storage Lösungen

Hosted Exchange, Remote Arbeitsplätze und Datensicherung

Migration und Durchführung von Hyperscaler-Projekten

IT-Sicherheit-Beratungen und -Schulungen

Beratung

Projekt

Wir leiten und unterstützen Ihre IT-Projekte gemeinsam mit Ihnen und Ihren Partnern. Dabei stehen Sie als Kunde mit Ihren Bedürfnissen im Vordergrund. Wir kommunizieren aktiv, um Missverständnisse zu verhindern und stete Transparenz zu garantieren.

Analyse & Unterstützung

Wir analysieren Ihre bestehende IT-Infrastruktur mit einem Audit bei Ihnen vor Ort, zeigen Ihnen Handlungsbedarf auf, stellen Ihnen mögliche Lösungen vor und helfen Ihnen dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wir helfen Ihnen, Projekte abzuschliessen und unterstützen Sie bei Folgeprojekten mit unseren Ressourcen.

Prozesse

Als Informatikdienstleister wissen wir, dass eine prozessoptimierte IT Landschaft viel Arbeit, Know-How und Ausdauer bedeutet. Zusammen mit unseren Partnern bieten wir Ihnen IT Prozessoptimierung in unterschiedlichen Bereichen wie Medizin, Tourismus oder Hotellerie an. Unser Knowhow und Netzwerk zur Prozessoptimierung wenden wir auch bei KMUs oder öffentlichen Institutionen an.

Wir setzen

hochwertige Produkte ein

auf Dienstleistungen aus einer Hand

uns mit den Bedürfnissen unserer Kunden auseinander